Veelgestelde vragen

Jazeker is het dat! Maar terechte vraag hoor, want mogelijk ken je ons niet. Maar onze site heeft een SSL-certificaat waardoor je gegevens veilig worden verzonden naar ons.

Daarnaast hebben we vele honderden recensies bij Webwinkelkeur en voeren zij elk jaar een audit uit om te controleren of wij ons aan de regels houden.

Seemly is bovendien geen eendagsvlieg. We zijn onderdeel van Active Creations, een marketing- en communicatiebureau uit het Overijsselse Zwartsluis dat al meer dan twintig jaar bestaat.

Twijfel je nog over bijvoorbeeld de betaling? Dat verloopt via Mollie, een in Nederland zeer bekende betaalprovider. Het gros van de Nederlandse websites werkt met hen samen.

Supersnel! Wij hebben in principe alle muurcirkels op voorraad. Daardoor kunnen we je bestelling, mits die voor 16.00 uur is gedaan, nog de volgende werkdag bij je afleveren. Dat is supersnel toch?

We moeten hiermee wel een slag om de arm houden. We zijn immers afhankelijk van de bezorgdiensten. Het kan zijn dat door omstandigheden bij de bezorgdienst je bestelling wat later is.

Wil je het later dan de volgende dag? Je kunt hiervoor kiezen tijdens het afrekenen.

Kijk op meer informatie op onze Verzenden & betalen pagina.

Dat is vervelend! Stuur ons direct even een appje of mailtje. Dan duiken we er direct in! Vergeet je niet om even je bestelnummer erbij te zetten? Dan kunnen we je het beste helpen.

Die hebben we niet. Oftewel, niks, nada, noppes! Verzending is gratis bij Seemly.

Dat maken we heel makkelijk voor je. Als je om wat voor reden dan ook iets wilt retourneren dan  kun je dat tot 60 dagen na je aankoop doen. Dat betekent dus dat je het product 60 dagen op proef kunt hebben. Daarmee kun je rustig een keuze maken of het precies is wat je zocht.

Hoe je de retour precies kunt doen? Daarvoor verwijzen wij je door naar de retour pagina.

Bij ons kun je 100% veilig betalen met:
– iDeal
– Klarna Achteraf betalen
– Klarna Gespreid Betalen
– Apple Pay
– PayPal
– Mastercard
– Visa
– American Express
– Maestro
– Bancontact
– Bankoverschrijving

Mis je een bepaalde betaalmethode? Neem even contact met ons op. We denken graag mee.

Dat kan vrij eenvoudig. Je pakt een lauwwarm emmertje water en twee schone doeken. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, want daarmee kun je het materiaal aantasten.

Maak de eerste doek vochtig en maak de gehele muurcirkel of puur een specifieke plek schoon. En veeg daarna met de droge doek nog een keer na. Ga niet zitten boenen, dat kan de afbeelding beschadigen.

Let op, gebruik ook geen middelen als bijvoorbeeld glassex. Wees altijd voorzichtig. Wrijf niet te hard. Gebruik altijd een zachte doek. Schuursponzen en dergelijke kunnen de print en het materiaal beschadigen.

Voor het afstoffen van je Seemly kun je een schone en droge zachte doek gebruiken.

Jazeker kun je een Seemly muurcirkel buiten ophangen! Een muurcirkel is gemaakt van een weersbestendig materiaal. Daarmee is een Seemly ook perfect geschikt als wanddecoratie in de badkamer.

Let er wel even op dat je de muurcirkel bij stormachtig weer van buiten naar binnen haalt om te voorkomen dat deze valt.

Seemly gaat voor kwaliteit. Dat zie je terug aan het prachtige materiaal waarop onze wanddecoraties gedrukt worden.

Al onze muurcirkels zijn gemaakt van Dibond; een premium materiaal dat zich perfect leent voor mooie muurcirkel. Het materiaal bestaat uit twee lagen aluminium met een kern van kunststof ertussen. De dikte is 3 mm. Om de kleuren van elk kunstwerk goed uit de verf te laten komen, wordt het materiaal eerst voorzien van een witte laag. Zo blijven de kleuren net zo intens als bij het originele kunstwerk.

Meer uitgebreide informatie vind je op deze pagina

Ophangen is heel eenvoudig!

Volg deze stappen:

• Verwijder de beschermfolie aan de achterkant van de muurcirkel.
• Bepaal de plek van de ophangplaat in het midden op ongeveer 1/4 van de bovenzijde.
• Maak deze plek schoon met het meegeleverde alcoholdoekje.
• Plak de ophangplaat op, en druk hem 20 seconden goed stevig aan.
• Zet de ophangplaat onder druk met een zwaar voorwerp (15kg) en laat 1 uur rusten.
• Wacht 24 uur met het ophangen van je Seemly.

Het is belangrijk dat je deze stappen, en de stappen in de meegeleverde instructies, goed doorloopt. Het kan anders zijn dat je muurcirkel niet veilig hangt.

Klik hier voor de uitgebreide handleiding + video

Kom je er niet uit? Je kunt altijd contact met ons opnemen!

Nee, wij hebben geen logo op de voor- of achterkant. Dus alle focus gericht op het prachtige beeldmateriaal. Het is jouw kunstwerk, geen reclameobject voor onszelf.

Wij werken in principe met DHL en PostNL, maar vanaf 100 cm werken me met een koeriersbedrijf dat netjes jouw Seemly muurcirkel komt brengen.

Ze zijn netjes en beschermd ingepakt. Dat lees je ook terug in de vele recensies op de website.

Het 100% voorkomen van beschadigingen kunnen we helaas niet. Zeker bij grote muurcirkels kan er natuurlijk iets mee gebeuren. Maar niet gevreesd, als dat het geval is lossen we het uiteraard voor je op. Wil je dat nog graag horen van iemand anders dan onszelf? Lees de recensies op Webwinkelkeur maar eens door.

In principe niet. Wij hebben onze collectie zorgvuldig samengesteld en vormgegeven.

Maar we willen voor grote oplages en bijvoorbeeld bedrijven wel meedenken en een uitzondering maken. Neem daarvoor gerust contact met ons op.

Hieronder zie je een afbeelding van de ophangset. In dit geval bestaande uit:

1. Een plaatje dat je op de muurcirkel bevestigd
2. Een haakje dat je met het schroefje en plugje ernaast aan de muur hangt
3. Twee dopjes die aan de onderkant van de muurcirkel komen om deze een klein beetje van de muur te laten afhangen

Mits je de ophanginstructies goed volgt een gemakkelijke en veilige manier van ophangen.

Wij bieden je een 100% tevredenheidsgarantie. Dat betekent dat het product zodra het bij je aankomt vrij moet zijn van krassen, deukjes of welke andere vorm van beschadiging ook.

Daarnaast willen we dat je een wow-factor aan je muur hebt. Heb je de muurcirkel uitgepakt, neergezet en aandachtig bekeken en twijfel je? Twijfel dan niet langer en neem contact met ons op. Dan nemen we je muurcirkel retour en krijg je van ons de mogelijkheid een andere uit te zoeken of storten wij je geld retour.